SIM, eSIM og telefon

Hva er eSIM, og må jeg ha det?

eSIM er et digitalt SIM. I stedet for et plastkort i telefonen ligger abonnementet som en profil i enheten. For deg merkes det mest når du bestiller og bytter: du slipper å vente på posten, og du slipper å bytte kort. Må jeg ha eSIM? Nei. Vanlig SIM finnes for mobiler uten eSIM, og for deg som bare vil ha kort. Støtter ikke telefonen eSIM, sender vi et vanlig SIM i posten, typisk framme neste virkedag. Det koster ingenting ekstra. eSIM aktiverer du i appen når du er klar, vanligvis innen et par timer. De fleste nyere telefoner støtter eSIM. Sjekk gjerne listen på mingo.no/esim før du bestiller. Finner du ikke din modell, chat med oss, så sjekker vi for deg. Trenger du PUK eller hjelp med et kort som ikke virker, ta kontakt i chatten. Vi fikser det sammen med deg, i stedet for at du skal lete gjennom en lang bruksanvisning. Trenger du mer hjelp, ta kontakt i chatten i appen eller på nettsiden. Et menneske svarer, hverdager 08–20 og lørdager 09–17. Stengt søndag og helligdager.

Slik får du Dual-SIM med Mingo

Dual-SIM betyr at telefonen kan ha to abonnement samtidig. Ett kan være det du allerede har. Det andre kan være et Mingo-abonnement, typisk som eSIM. Det passer hvis du vil skille jobb og privat, eller prøve Mingo uten å gi slipp på det gamle nummeret med en gang. Telefonen må støtte eSIM eller to SIM-kort. Ikke alle modeller gjør det. Sjekk gjerne listen vår før du bestiller, eller chat med oss. Derfor kan det være lurt - Behold nummeret ditt. Du trenger ikke flytte alt over på første dag. - Legg til Mingo som eSIM, hvis telefonen støtter det. - Velg hvilket nummer som ringer ut. Det styrer du selv i innstillingene. - Ingen binding, også her. Du kan avslutte Mingo når du vil. Slik gjør du det - På iPhone: gå til Innstillinger, Mobilnett, og legg til eSIM. - På Android: gå til Nettverk og internett, SIM, og legg til eSIM. Deretter velger du hvilket abonnement som skal brukes til samtaler, og hvilket som skal brukes til mobildata. Menynavn kan variere mellom modeller. Dual-SIM koster ikke ekstra hos Mingo. Du betaler for abonnementet du velger, ikke for å ha det ved siden av et annet nummer. Trenger du mer hjelp, ta kontakt i chatten i appen eller på nettsiden. Et menneske svarer, hverdager 08–20 og lørdager 09–17. Stengt søndag og helligdager.

Vanlig SIM i posten

Vil du ha et fysisk kort, eller støtter ikke telefonen eSIM, sender vi et vanlig SIM i posten. Det er typisk framme neste virkedag, og det koster ingenting ekstra. Du setter kortet i når det passer deg, og aktiverer i appen. Byttet av nummer skjer når du har valgt at det skal gjelde. Kommer ikke kortet, eller får du det ikke til å virke, ta kontakt i chatten. Det samme gjelder hvis du trenger PUK. Da hjelper et menneske deg videre. Trenger du mer hjelp, ta kontakt i chatten i appen eller på nettsiden. Et menneske svarer, hverdager 08–20 og lørdager 09–17. Stengt søndag og helligdager.