Vil du ha et fysisk kort, eller støtter ikke telefonen eSIM, sender vi et vanlig SIM i posten. Det er typisk framme neste virkedag, og det koster ingenting ekstra.
Du setter kortet i når det passer deg, og aktiverer i appen. Byttet av nummer skjer når du har valgt at det skal gjelde.
Kommer ikke kortet, eller får du det ikke til å virke, ta kontakt i chatten. Det samme gjelder hvis du trenger PUK. Da hjelper et menneske deg videre.
Trenger du mer hjelp, ta kontakt i chatten i appen eller på nettsiden. Et menneske svarer, hverdager 08–20 og lørdager 09–17. Stengt søndag og helligdager.